Здесь важно набрать статистическую массу, чтобы подтвердить выдвинутую гипотезу. Формулировка задач – очень важная составляющая юзабилити-тестирования. Задания в юзабилити-тесте – это действия, которые участник может выполнять в реальной жизни. Они могут быть как очень конкретными, так и общими – все зависит от вопросов, поставленных для исследования и типом самого юзабилити-тестирования.
Основные Виды Проверки Юзабилити
Она покажет не только удовлетворенность текущей версией сайта, но и ожидания пользователей. В нашей бесплатной электронной книге “Руководство по тестированию юзабилити” мы описываем 30 разных методов тестирования, а также указываем, когда стоит выбрать тот или иной вариант. Эта информация помогает UX-дизайнерам решить, как расположить элементы на экране, а также куда поместить CTA. Это делает его частью успешной разработки, а также продвижения цифровых продуктов. Создайте чек-лист, включающий ключевые аспекты, которые нужно проверить в ходе теста. Это поможет вам не упустить важные детали, а также провести тест максимально эффективно.
Этот подход применим для всех коммерческих онлайн-проектов, особенно для тех, которые имеют узкую специализацию. Согласитесь, что параметры юзабилити для научно-популярного журнала на астрономическую тематику, который распространяется по подписке, будет серьезно отличаться от портала для геймеров. И если случайный посетитель зайдет на каждый из этих проектов, то он не знает, какие моменты важны при покупке предлагаемых товаров.
Возможно, вы обнаружите ошибку, которая встречается у небольшого процента пользователей. Подготовленная структура заметок поможет систематизировать полученные данные. После наблюдения стоит просмотреть их и дополнить при необходимости. Просьба участников комментировать свои шаги и делиться мыслями позволяет получить более точное представление об их действиях. Необходимо избегать использования профессиональных терминов, чтобы не возникло недопонимание.
Юзабилити-тестирование Сайта: Цели, Этапы, Ошибки
Благодаря юзабилити-тестированию можно развить сочувствие юзабилити тестирование к вашим пользователям. Эмпатия может помочь вам иметь четкое представление о том, как улучшить ваш продукт. На качественных юзабилити–тестах удобно использовать камеры, которые следят за направлением взгляда пользователей — eye-tracker. Цель юзабилити-тестирования – максимальное улучшение продукта с учётом мнения потребителей.
- После анализа составляют список рекомендаций по улучшению продукта.
- К примеру, в зависимости от задач, может быть нужен доступ к микрофону, сервису eye-tracking, серверу для хранения и анализа данных, камера для записи действий респондентов.
- Ежегодно на запуск новых IT-стартапов в мире тратится около триллиона долларов.
- В контексте UI-дизайна пользовательская проверка дает возможность получить оценку уровня удобства и практичности созданного веб-ресурса.
- Нужно хорошо изучить конечного пользователя, будь то бизнес-клиенты или обычные массовые потребители, мужчины, женщины или дети, подростки или люди старшей возрастной группы.
- Остается понять, когда лучше заняться тестированием юзабилити.
Остается понять, когда лучше заняться тестированием юзабилити. На наш взгляд, лучше всего его выполнить на старте работ, еще до того, как сайт будет запущен. Тогда его проводят на бумажных или цифровых прототипах, что помогает скорректировать структуру онлайн-проекта, проработать маршрут пользователя. Часто юзабилити-тестирование проводят на уже работающей платформе.
Однако их цель не только проявить себя, а создать лучший пользовательский опыт взаимодействия. Для достижения этой цели дизайнеры используют методы юзабилити тестирования, чтобы не просто делать что-то, а делать это эффективно. Документирование как положительных, так и отрицательных аспектов в процессе юзабилити тестирования получает полное представление о пользовательском опыте. Объективная фиксация результатов в юзабилити тестировании действительно является аспектом, который помогает получить достоверные данные и оценить пользовательский опыт без предвзятости. Тщательная и точная регистрация действий и реакций пользователей помогает максимизировать ценность и универсальность собранных данных.
И тогда дело все же доходит до юзабилити-тестирования, которое должно было проводиться в самом начале. Игнорирование культурных особенностей может привести к созданию продукта, который не будет подходить для некоторых групп пользователей. Помимо крупномасштабных проблем юзабилити, с которыми вы можете столкнуться, юзабилити-тестирование может выявить более мелкие ошибки. Новые пользователи могут легко обнаружить ошибки сайта, неработающие ссылки и грамматические ошибки, которые вы могли случайно пропустить во время разработки. Тестирование может способствовать созданию профессионального имиджа, что https://deveducation.com/ может привести к тому, что пользователи будут доверять вам и вашему продукту. Дополнительные варианты юзабилити-тестирования — исследовательские, сравнительные и оценочные юзабилити-тесты.
Важно быстро провести нескольких итераций тестирования, чтобы выявить критические ошибки и отработать их. Привычки и мышление сложно изменить, поэтому обязательно нужно устранить любые препятствия, с которыми может столкнуться или сталкивается человек. А узнать об этом можно именно на интервью, во frontend разработчик время которого будет проводиться тестирование юзабилити. Люди сталкиваются с ошибками, не понимают, как пользоваться, что делать или не замечают важного. И даже востребованный продукт теряет свою привлекательность из-за непродуманного интерфейса сайта или приложения.
Как Найти Респондентов
Аудит — это комплексная проверка веб-сайта на предмет наличия технических уязвимостей. С помощью аудита сайта можно понять, достигает ли целевой трафик поставленной цели, какие существуют проблемы и какие действия нужно предпринять для исправления ситуации. Например, если на сайте появится вирус, то все поисковые системы его сразу увидят и начнут блокировать. Сайт сразу попадет в категорию опасных ресурсов и станет недоступен многим пользователям. Отсюда падение трафика, низкие продажи и сопутствующие последствия. Если провести аудит, то проблему можно быстро увидеть и устранить.
Оно позволяет оценить, насколько удобно и эффективно пользователи взаимодействуют с продуктом. В этой статье мы рассмотрим, что такое юзабилити-тестирование, зачем нужно и как его правильно провести. Как видим, юзабилити тестирование — это как детективное расследование, где каждый клик пользователя ведет к разгадке, как сделать продукт лучше.